Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Во-первых, важно выявлять сезонные тенденции. Это необходимо для планирования процесса найма в будущем. Во-вторых, необходимо отслеживать тенденции в изменении коэффициента ротации во времени для того, чтобы принимать верные управленческие решения относительно правильности построения процесса работы с персоналом. Для проведения анализа рекомендуется выделять коэффициенты ротации по различным типам - и отслеживать тенденции не только по общему коэффициенту, но и каждой из его составляющих. Для этого необходимо вести учет операторов, которые прекращают работу по типам ротации. Разбиение рекомендуем проводить согласно таблице 1: Внешняя - вынужденная ротация Внутренняя - вынужденная ротация Внутренняя - управляемая ротация Для расчета соответствующих коэффициентов применяется та же формула, только в качестве значения ушедших операторов подставляются значения согласно типам ротации. Высокая степень ротации кадров является"хронической болезнью" компаний с неадекватной оплатой, непонятным путем продвижения внутри компании, нечеткой структурой и некомфортной для персонала культурой.

МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПОДБОРА СОТРУДНИКОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

В статье описан обобщенный процесс подбора сотрудников в системе управления персоналом и представлена его схема. Разработана и описана функциональная модель процесса и уровни её декомпозиции. Обоснована актуальность создания интеллектуальной СППР. В условиях современного развития общества наблюдается устойчивый рост требований к уровню подготовки специалистов.

государственного института культуры. В данной статье управление человеческими ресурсами рассматривается как бизнес-процесс, который является.

Так же будут определены для большинства процессов управления персоналом и даны практические рекомендации по определению их владельцев и использованию методик определения их плановых значений . Большое количество примеров из реальных проектов автора по построению систем управления персоналом позволят слушателям получить практические рекомендации и решения своих проблем, связанных с управлением персоналом в организации.

В результате обучения на практическом бизнес - семинаре: Руководители компании приобретут системные знания о том, как должна работать система управления персоналом в организации, и получат навыки постановки правильных задач руководителю службы управления персоналом с учетом границ его полномочий и ответственности. Менеджеры компании приобретут системные знания о том, как должна работать система управления персоналом в организации, и смогут обеспечить более эффективное управление своим персоналом через повышение эффективности своего взаимодействия с менеджерами и сотрудниками службы.

Руководители и специалисты службы систематизируют свои знания в области управления процессами, связанными с управлением персоналом, и получат практические инструменты для повышения эффективности своей работы. Данный практический бизнес-семинар предназначен для руководителей и менеджеров организаций и руководителей и менеджеров служб управления персоналом. Дополнительно, все участники практического бизнес-семинара получат навыки описания бизнес процессов с помощью стандарта 0 и , что повысит их навыки управления, решения сложных организационных проблем, презентации своих разработок.

Система Процессного подхода к управлению предприятием Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия, подразделения . Критерии отбора проблемных ситуаций и бизнес процессов для применения Процессного подхода к управлению. Описание системы процессного подхода к управлению. Культура организации, Система управленческого учета, Дальнее и ближнее окружение организации.

Управление проектом по проектированию и внедрению Процессного подхода к управлению 1 час.

Автоматизация бизнес процессов предприятия с"Инфин" Программы для бизнес процессов от"Инфин" Сегодня мы каждый день слышим о целесообразности и необходимости оптимизации и автоматизации бизнес процессов предприятия. Способы процессного управления предприятием подробно описываются в научной и популярной экономической литературе, являются динамичным преимуществом в конкурентной борьбе. Зачастую процессы управления превращаются в ведущие информационные технологии, заслуженно занимая свои ниши в экономической и рыночной жизни страны.

Информационные системы для автоматизации и оптимизации бизнес процессов внедряются по разным соображениям - кто-то просто следует моде, кто-то не желает отстать от конкурентов, а вообще - это обычное стремление руководства компании по внедрению современной эффективной управленческой системы.

Отлаженные бизнес-процессы – ключ к успеху в современном мире. к аутсорсингу в области управления персоналом, какие они видят в этом то этой статье будут представлены не только выводы настоящего опроса, но и .

Тему статьи и смысл ее содержания определяют имеющийся практический опыт и рассмотрение с методологической точки зрения встречающихся проблем как управления в целом, так и проектирования процессов с учетом функций управления в частности, что представляется особенно актуальным как при проектировании деятельности руководителя, так и при реорганизации бизнес-процессов, определении требований к информационной системе и поддержке проекта ее внедрения.

Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы.

С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией.

Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т. Можно даже сказать, что информационные технологии сейчас в принципе выступают мощным"локомотивом" изменений, который приводит в движение все остальные части компании. Почему именно информационные технологии? Во-первых, потому что с изменением бизнес-среды перед предприятием встают не только новые оперативные вопросы, но и появляются новые стратегические задачи развития, решение которых требует новую информацию, причем качественно новую, отражающую не только состояние, но и само строение бизнес-системы.

КИСа: шаг восьмой - Управление персоналом или человеческими ресурсами?

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления.

В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией.

Аннотация. Цель: Статья посвящена проблеме эффективного управления персоналом крупных предприятий. Обсуждение: В соответствии с.

Для составления соответствующих документов могут использоваться: Однако, недостаточно просто собирать информацию о персонале; принятие эффективных бизнес-решений возможно лишь на основе анализа ключевых индикаторов, оценивающих состояние бизнес-процессов управления персоналом. Как мы видим, бизнес-аналитику можно рассматривать, как деятельность по анализу и моделированию данных, которая используя данные информационных систем, позволяет формировать улучшенные бизнес - решения, что составляет её главную ценность.

Ключевое отличие аналитической отчётности от обычной — использование нетрадиционных инструментов отображения бизнес - данных. Почему немногие используют бизнес-аналитику для управления персоналом? На рынке существует достаточно большое количество развитых платформ для формирования бизнес-аналитики например, целый портфель решений , которые могут быть использованы для анализа информации из различных информационных систем.

Самостоятельная разработка и настройка показателей требует понимания специфики бизнес-деятельности и знаний по настройке программного обеспечения. Как правило, лишь крупные компании, которые считают целесообразным иметь в штате команду бизнес-аналитиков, готовы прикладывать усилия, необходимые для самостоятельной разработки и настройки показателей. При этом очень часто бизнес-аналитики сосредоточены на задачах анализа и моделирования информации об основной деятельности компании или о финансовых показателях, и до расчёта бизнес-показателей по персоналу у них попросту не доходят руки.

Стоит ли овчинка выделки? Руководитель компании или бизнес-партнер обычно размышляет не в терминах объектов существующей информационной системы, а ищет ответы на определенные вопросы, такие как: Каков уровень текучести персонала с разбивкой по менеджерам или филиалам? Какова стоимость подбора персонала, с разбивкой по источникам подбора? Насколько связаны затраты на обучение и эффективность деятельности персонала?

Реинжиниринг кадровых бизнес-процессов

И оказалась задействована в политическом конфликте между гендиректором своей компании и администрацией управляющей компании. Как оказалось, гендиректор взял на работу эйчара, не согласовав в управляющей компании его задачи, зону ответственности, условия. В итоге у эйчара нет целей, планов и задач, и гендиректор не дает четких ответов на вопросы. К тому же, пока не было эйчара часть его функций отдали службам персонала других компаний, входящих в этот холдинг.

Более того, цена ошибки в процессах управления персоналом достаточно высока, и, стоит вам . Таким образом, swot анализ бизнес процесса может стать эффективным инструментом Понравилась статья .

Как, используя процессный подход, организовать систему по управлению персоналом компании, рассказывает бизнес-тренер Александр Сагалович. Фото с сайта . Принципы и ценности, которые лежат в основе работе с персоналом могут быть не сформулированы, или никак не связаны со стратегией компании. Системы мотивации бывают сложны для понимания и расчетов, а их эффективность не отслеживается.

В результате эффективность работы компании падает, текучка кадров растет, некоторые вакансии остаются много месяцев не закрытыми. Падает качество обслуживания клиентов, растут реальные затраты на персонал даже если фонд заработной платы уменьшается. В этой серии статей я хочу изложить свое видение системы управления персоналом, основанное на процессном подходе.

Оно не является академическим, я не предлагаю его в качестве пособия по Н . Основная цель — продемонстрировать принципы, на основе которых строится система управления персоналом как часть бизнес-процессов компании, интегрированная в общую систему регулярного менеджмента. Конкретные советы по управлению персоналом в части рекрутинга, мотивации и т. Определимся, что такое управление человеческими ресурсами. Это определение кажется мне вполне соответствующим целям этой статьи.

Но в этой статье это не принципиально, буду использовать эти понятия как синонимы.

База знаний

Никогда и никому еще не удавалось построить эффективно функционирующую и активно развивающуюся организацию без обратной связи: О пользе системного анализа, изучения и исследования бизнес-процессов знает каждый, и, может быть, вы уже слышали о анализе системы управления персоналом. Все это, конечно, применимо и к -сфере, к которой относится и анализ оценки персонала в компании. Более того, цена ошибки в процессах управления персоналом достаточно высока, и, стоит вам взять на работу неподходящего сотрудника или неверной мотивацией спровоцировать уход ценного работника, компания понесет убытки.

Для чего проводят анализ?

Неэффективная деятельность по управлению персоналом. Тематические статьи выделение бизнес процессов, для которых межфункциональные противоречия являются основным источником проблем и ошибок;.

Современные проблемы сервиса и туризма. Некоторые подходы к оптимизации процессов управления персоналом в современном ресторанном бизнесе В статье рассмотрены оптимальные пути организации управления персоналом в кризисный и посткризисный период на предприятиях сферы ресторанного бизнеса. Показаны основные тенденции на современном рынке общественного питания и ресторанных услуг. Дана характеристика изменений, произошедших на отраслевом рынке труда во время кризиса.

Автором представлены схемы, с помощью которых наиболее успешные предприятия ресторанного бизнеса смогли адаптироваться к условиям работы во время кризиса. Эксперты называют рынок общественного питания в России, в том числе предприятий ресторанного бизнеса, одним из наименее пострадавших от кризиса. Наибольшую долю российского рынка общественного питания занимает г.

Всего в Москве в году насчитывалось заведений общественного питания в году - Из них наибольшую долю в общем количестве занимают так называемые демократичные рестораны: В самом начале кризиса по прогнозам специалистов ожидалось, что посетители из дорогих ресторанов станут перетекать в заведения демократичного сегмента и в предприятия фаст-фуда. Однако ни представители бизнеса, ни аналитики подобной тенденции в настоящее время не отметили.

При этом, постоянные клиенты предприятий фаст-фуда, не снижая периодичности посещений, предпочитают сокращать расходы. Результаты исследований показывают, что заведения фаст-фуда не так сильно пострадали от кризиса, как рестораны полного обслуживания, в связи с гораздо меньшим оттоком посетителей и снижением среднего чека. В настоящее время на ресторанном рынке наблюдается достаточно быстрое восстановление спроса.

Дорожная карта"Управление персоналом"

В организационных документах устанавливаются только правила и инструкции без указания сроков сдачи, поставок и конкретных лиц. Указываются конкретные лица, осуществляющие операцию, сроки и нормы выполнения. Здесь в качестве основных методов управления выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя [2].

Осуществляется за счет морального поощрения, социального планирования, убеждения, внушения, личного примера, регулирования межличностных и межгрупповых отношений, создания и поддержания морального климата в коллективе [3].

Как выстроить бизнес-процессы по управлению персоналом. В этой серии статей я хочу изложить свое видение системы управления.

Становится все более очевидным, что руководство людьми может сильно влиять на корпоративную эффективность. утверждает, что менеджеры по персоналу должны взаимодействовать с топ-менеджментом. Возможно потому, что до недавнего времени не было серьезных доказательств того, что фокусирование на управлении людьми имеет какое-либо воздействие на эффективность организации. Вдобавок менеджеры по персоналу слишком часто полагались на убеждение и не поддерживали свои рассуждения делом.

Впрочем, совсем недавно их доводы прозвучали на языке более резких деловых императивов. , к примеру, во время его работы в указывал на то, что организации, которые преуспели в привлечении и удержании большей доли талантов, имеют значительное конкурентное преимущество. Исследования также выявили четкую связь между проблемами управления персоналом и эффективностью бизнеса.

Исследование, проведенное в Великобритании Дипломированный институт кадров и развития , также продемонстрировало связь правильной политики и практики с производительностью и качеством продукта. Схожие результаты были также достигнуты в европейских исследованиях. Как представляется, появляется все больше свидетельств роста важности управления человеческими ресурсами и его осуществления на практике. Кроме того, возникают вопросы и о более стратегических аспектах .

Каково значение функции ? Какой должна быть квалификация практиков ? Какой будет роль в контексте развития карьеры потенциальных менеджеров высшего звена?

Управление персоналом и регулярный менеджмент

Прочитайте полезные статьи по теме: Управленческий процесс - планирование деятельности, реализация управленческого цикла сбор информации, планирование, организация исполнения, учет, контроль, анализ, регулирование. Бизнес процесс развития - совершенствование деятельности бизнес-инжиниринг. Данная модель - базовая, но не единственно правильная, поэтому может быть изменена в соответствии с особенностями компании.

Посмотрите видео по теме: Цели описания и анализа бизнес-процессов Бизнес-процессы описываются для их дальнейшего анализа и реорганизации.

Malcolm Higgs утверждает, что менеджеры по персоналу должны ценности;; качество управления бизнесом (не только CEO, но и всей командой перемены, относящиеся к HR, но и все изменения и процессы преобразования. . Эта статья обрисовала в общих чертах, как мышление и деятельность.

Теоретические основы организации деятельности по управлению персоналом в системах менеджмента качества предприятий с соблюдением условий жизнеобеспечения. Выводы по первой главе. Методические основы развития процессов управления квалифицированным персоналом работающим в опасных условиях на промышленных предприятиях. Выводы по второй главе. Осуществление деятельности по управлению персоналом на нефтеперерабатывающих предприятиях с использованием информационных систем.

Выводы по третьей главе. Жесткая конкуренция с местными предприятиями располагающими образованными кадрами, а также с расширяющимися международными компаниями, имеющими более низкие издержки, делает повышение производительности каждого сотрудника важным вопросом в области организации производства в промышленности. На отечественных предприятиях основным структурным подразделением по управлению персоналом, как правило, является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению работников, а также по организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки.

Однако на предприятиях отделы кадров не являются ни методическими, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы. Они структурно разобщены с отделами нормирования труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления персоналом. Службы управления персоналом имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормативных условий его работы.

В настоящее время правительство РФ в лице Министерства по чрезвычайным ситуациям активно работает над совершенствованием форм и методов обеспечения безопасности граждан. В рамках этой работы сформированы требования по предупреждению чрезвычайных ситуаций на потенциально опасных объектах и объектах жизнеобеспечения, к которым, в том числе, относятся нефтеперерабатывающие предприятия.

К ВОПРОСУ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Формализация бизнес-процессов как -инструмент Эффективно управлять бизнесом без ясного и однозначного понимания всеми сотрудниками бизнес-процессов компании — невозможно! При этом предприятие использует как внешние сырье, источники энергии, информация , так и внутренние ресурсы труд работников, технологии, оборудование. Совокупность всех бизнес-процессов представляет собой модель бизнеса.

Иначе невозможно эффективно контролировать деятельность работников и точно оценивать вклад каждого в достижение конечного результата. В период проведения изменений в компании для адаптации к новым рыночным условиям описание формализация и усовершенствование ключевых бизнес-процессов становится особенно важной задачей.

Описанные бизнес-процессы позволят построить порядок в организации Как проверть качество Как убрать процесс"Управление персоналом" .

Автоматическое формирование группы участников вебинара или очного тренинга. Как правило, подобная задача решается в такой последовательности: Важно, чтобы система позволяла: Контроль знаний Процесс по сути аналогичен задаче дистанционного обучения. Тесты, которые должен сдать сотрудник для того, чтобы быть допущенным к полноценной работе, могут быть включены в состав электронных курсов или назначаться отдельно. В этом случае, система настраивается таким образом, чтобы тестирование было назначено сотруднику автоматически через дней после успешного изучения адаптационных курсов или через какое-то время после начала работы в компании.

Если ваша система поддерживает подобную адаптивность, может быть настроена процедура входного тестирования, по итогам которой определяется уровень тестируемого. Если он достаточный, то сотрудник и руководитель информируются об этом, в противном случае назначается обучение электронные курсы, тренинги или вебинары. Постановка целей Многие компании требуют от руководителей поставить цели на период испытательного срока и проконтролировать их выполнение. Этот процесс может проходить на словах, на бумаге, в или в вашей системе.

Система может напомнить руководителю о необходимости поставить цели, оценить их, когда придет время, и проконтролировать полноту заполнения формы например, нужно поставить не менее, чем целей, заполнить набор необходимых полей и т.

Система управления персоналом - психология и неочевидные законы. Управление сотрудниками.


Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!